青銅峽市信訪局2025年度法治政府建設情況報告

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青銅峽市人民政府：

2025年，市信訪局在市委、市政府領導下，緊緊圍繞全市創建“全國法治政府建設示范縣”目標，立足工作實際，深入開展了習近平法治思想學習教育，積極推進信訪工作法治化，用法治思維法治方式解決信訪問題，維護群眾的合法權益。現就青銅峽市信訪局法治政府建設情況報告如下：

一、工作舉措

（一）強化組織引領，壓實責任擔當。一是恪守法治建設第一責任人職責。局黨組書記深入貫徹落實習近平總書記關于信訪工作的批示指示精神，堅決履行推進法治建設第一責任人職責，帶頭學法尊法守法，充分發揮領導干部“關鍵少數”的示范引領作用，定期聽取工作進展匯報，強化工作調度與督導檢查，動態掌握工作推進成效，且定期通報工作開展情況。二是嚴格落實 “一崗雙責”。班子成員緊扣任務分工，加強信訪法治化建設，明確各科室工作責任，確保各室各司其責，扎實推進信訪案件交辦、轉送、督辦、審核、上報等全流程工作，形成全面合力推進，保證法治政府建設工作的順利進行。三是積極開展學習宣傳。深入學習習近平法治思想，將習近平法治思想納入黨組理論學習中心組學習和干部理論學習重要內容，通過領導干部帶頭學習、干部職工自學、集中學、研討交流等形式，提高全體干部職工學法、守法、用法的自覺性。積極參加吳忠市“學習《信訪工作條例》大比武”，我市代表隊榮獲二等獎。

（二）依法全面履行工作職能，推進信訪問題及時解決。一是加強信訪源頭治理，防范化解矛盾隱患。統籌鄉鎮綜治中心、派出所、司法所、速裁法庭等基層法治力量，強化信訪聯席會議實體化運行。部署開展矛盾糾紛“大排查、大起底、大化解”，梳理10個重點群體、41個重點個體，交辦責任單位，全部落實“雙包聯”責任，做到“一人一策一專班”跟進化解，切實做到“小事不出村，矛盾不上交”。責任單位及時受理率100%，按期答復率98.59%，群眾滿意度99.64%。二是堅持化解信訪積案，最大限度減少存量。堅持減存與控增并重，采取領導包案、逐案分析研判、臺賬管理銷號，推進信訪積案化解攻堅。認真貫徹落實自治區、吳忠市安排部署要求，市級領導全面落實領導包案制度，做到包調查、包穩控、包處理、包化解。自治區信聯辦交辦的32件領導包抓重點重復信訪積案，已化解31件，化解率96.9%；吳忠市信聯辦定向交辦49件重復信訪積案，化解44件，化解率89.8%。三是全力以赴辦理好中央巡視組移交信訪事項。中央第十一巡視組移交我市11批384件，截止7月底已全部辦結。通過解決一個問題帶動解決一類問題，解決農民工工資26件，涉及資金746萬元；清欠工程款問題14件，解決資金617萬元；辦理不動產證132戶；解決房屋質量問題4件；解決物業服務問題9件涉及居民871戶；解決職工社保問題3件，涉及資金2.6萬元；落實“三到位一處理”原則提供工作崗位326個。在“回頭看”期間，對中央巡視交辦件中沒有實質化解的36件重復信訪事項進行再交辦，全力解決群眾合理訴求，防止事項反復、人員倒流，其中，自治區交辦重復信訪治理信訪件18件，已化解13件；持續深化巡視整改交辦件25件，已化解23件；中央第十一巡視組移交信訪件辦結后重復信訪件18件，已化解16件。

（三）系統施策、協同發力，扎實推進信訪工作法治化。

推進信訪工作法治化是今年信訪工作的重點任務,高標準統籌推進信訪工作法治化,以嚴謹務實高效作風確保“五個法治化”全面落地,信訪工作在法治軌道上高質量發展取得新進步新成效。一是受理、辦理規范有序。登記、接收的465件信訪問題中，不予受理63件，不再受理12件，轉送后責任單位實體受理的405件中正在辦理60件、調解解決60件、行政三級辦理解決181件、其他法定途徑解決149件。辦理后申請復查19件，其中不予受理3件，受理16件，維持原處理意見的12件、退回重辦5件，2件正在辦理。二是維護秩序持續用力。完善重要信訪信息通報報告機制，落實信訪風險預警應急處置，加大對纏訪、鬧訪等行為的依法處置力度，截止目前，共下發信訪預警信息174期，上報信訪信息快報12期、信訪信息12期、工作動態19期，綜合運用“三項建議權”職責，下發改進工作建議函11份；對未及時、全面回應群眾訴求的部門、鄉鎮發督辦函9件、會議督辦47次、實地督辦33次、網上督辦7件，共計96次；向10名市級領導印發工作提示函33份，推動問題有效化解。

二、存在的問題和不足

2025年以來，我局在推進法治政府建設方面取得了一定的成效，但對標工作目標任務還存在一些不足和差距：一是信訪人員參加系統性培訓較少，信訪法治化的理念、法治素質和法治能力有待進一步提升。二是宣傳方式有待改進，當前存在宣傳不夠深入、形式不夠鮮活等不足，難以有效吸引社會公眾的廣泛關注與主動參與。

三、下一年度工作安排

一是壓實責任體系，強化組織保障。深入學習宣傳貫徹習近平法治思想，持續推動法治政府建設走深走實，嚴格落實法治建設第一責任人制度，進一步健全法治政府建設各項工作機制，確保領導部署、配套措施、推進舉措、落地執行全鏈條到位。

二是深化法治宣傳教育，筑牢社會法治根基。依托多元形式與渠道，廣泛普及國家法律法規，組織多樣化法治宣傳活動，加強常態化法治教育培訓，持續提升工作人員綜合素養。嚴格執行普法責任清單制度，加大依法行政宣傳力度，強化群眾法治觀念與法律意識，為全面推進依法行政、建設法治政府營造優良社會環境。

三是深入推進信訪工作法治化。打通“路線圖”，將調解優先貫穿信訪事項辦理全過程。著力糾治受理辦理信訪事項中的“四應四不”問題，有效發揮“三項建議權”職責，強化監督問效，讓群眾的每一項訴求都有人辦理，都依法推進。堅持“兩硬”措施到位見底，嚴格規范信訪秩序，形成嚴的震懾，樹立依法正確信訪行為導向，努力實現“權責明、底數清、依法辦、秩序好、群眾滿意”目標。